سياسة الخصوصية

منصّة ExoLex للخدمات القانونية الرقمية

الإصدار: 3.0 (المرحلة الأولى — الإطلاق التجريبيّ)
تاريخ السريان: أغسطس 2026
التواصل: privacy@exolex.app · support@exolex.app

---

٠. إشعار الإطلاق التجريبيّ

إكسوليكس في مرحلة إطلاقٍ تجريبيٍّ مجانيّ. الخدمات المتاحة حالياً: اسأل نولكس (المساعد القانونيّ الذكيّ) والمكتبة القانونية، مع رصيدٍ مجّانيٍّ لكلّ مشترك. لا توجد في هذه المرحلة اشتراكاتٌ مدفوعة، ولا معاملاتٌ مالية، ولا خدمات محاماةٍ أو تمثيلٍ قانونيّ.

قد تتغيّر الخدمة وهذه السياسة خلال المرحلة التجريبية، وسنُشعرك داخل التطبيق بأيّ تغييرٍ جوهريّ.

---

١. البيانات التي نجمعها فعلياً

أ) عند إنشاء الحساب

التسجيل يتمّ حصراً عبر Google أو Apple (الويب مغلقٌ أمام تسجيل مشتركين جدد؛ التطبيق هو الباب الوحيد). نجمع:

لا نجمع، في هذه المرحلة، ولا في أيّ خطوة: رقم الهوية أو الإقامة، رقم الجوّال، العنوان، تاريخ الميلاد الكامل (يُستعمَل لحظياً للحساب ثمّ يُلغى فوراً).

ب) أثناء استخدامك للخدمة

• أسئلتك والإجابات المقدَّمة لك في نولكس والمكتبة — تُحفَظ في سجلّك لتعود إليها ولتحسين دقّة الخدمة.
• رصيدك واستهلاكك (عدد الأسئلة المتبقّية).
• بيانات تقنيةٌ محدودة: عنوان الـIP ونوع الجهاز والمتصفّح — لحماية الخدمة من إساءة الاستخدام وتشخيص الأعطال.
• تقييماتك (👍/👎) وملاحظاتك، ورسائل الدعم الفنّيّ.

> تنبيه: قد يتضمّن سؤالك بطبيعته معلوماتٍ حسّاسةً عن وضعك. اكتب ما يلزم لفهم موقفك فقط، ودون أسماءٍ أو أرقام هويّاتٍ أو ما يعرّفك أو يعرّف غيرك.

ج) ما لا نجمعه أبداً

لا أدوات تتبّعٍ إعلانية، لا بيع بياناتٍ، لا عروضٍ إعلانية، لا مشاركةٍ مع أطرافٍ ثالثةٍ لأغراض تسويقية.

---

٢. كيف تُعالَج أسئلتك — ومعالجةٌ خارج المملكة

لتوليد إجابة نولكس، يُرسَل نصّ سؤالك إلى مزوّدَي خدمات ذكاءٍ اصطناعيّ خارج المملكة):

• لفهم السؤال وتوليد الإجابة.
• لتحويل السؤال إلى تمثيلٍ رقميّ يتيح البحث في الأنظمة.

ما يُرسَل معه: معلوماتٌ عامّةٌ عن حالتك — الجنسية، والعمر، والجنس، والمهنة — لتلائم الإجابة وضعك، وملخّصٌ لآخر أسئلتك في نفس الجلسة.

وما لا يُرسَل أبداً: اسمك لا يغادر خوادمنا — يُستبدَل برمزٍ محايد قبل الإرسال، ويُعاد وضعه في الجواب داخل خوادمنا فقط. لا يُرسَل بريدك الإلكترونيّ ولا أيّ معرّفٍ لحسابك.

باستخدامك الخدمة فإنّك توافق على هذه المعالجة خارج المملكة.

مزوّدو البنية التقنية: نستضيف بياناتنا لدى Vercel وSupabase (خارج المملكة حالياً؛ خطّتنا نقل الاستضافة داخلياً في مرحلةٍ لاحقة).

---

٣. حماية بياناتك — بصراحة

ما نفعله فعلاً:

• تشفير الاتّصال بين جهازك وخوادمنا (TLS).
• تشفير الأقراص لدى مزوّد الاستضافة.
• ضوابط صلاحياتٍ تمنع وصول أيّ مستخدمٍ لبيانات غيره.
• تسجيل دخولٍ عبر Google/Apple فقط — لا نحتفظ بكلمة مرورٍ لك أصلاً.

وما لا ندّعيه: لا تشفيرَ إضافيّاً على مستوى محتوى الأسئلة اليوم، وهو بندٌ في خطّتنا. لا يمكن لأيّ جهةٍ ضمان أمانٍ مطلق، ونلتزم بإشعارك وفق النظام بأيّ اختراقٍ يمسّ بياناتك.

---

٤. مدّة الاحتفاظ

• حسابك وبياناته: ما دام الحساب قائماً.
• أسئلتك وإجاباتها: تُحفَظ لتطوير دقّة نولكس، وتستمرّ محفوظةً بعد حذف حسابك بعد فصلها عن هويّتك (انظر البند ٥).

---

٥. حقوقك

عند حذف حسابك: يُغلَق ويتوقّف الوصول إليه. تبقى أسئلتك محفوظةً بعد نزع ارتباطها الكامل بحسابك وبريدك — أي لا يمكن نسبتها إليك — لأنّها تُستخدَم في تحسين دقّة الخدمة للجميع.

---

٦. ملفّات تعريف الارتباط (Cookies)

في تطبيق إكسوليكس: نستخدم فقط ملفّاتٍ أساسيةً لعمل تسجيل الدخول والجلسة.
وفي الموقع التعريفيّ (exolexapp.com): نستخدم أدوات تحليلٍ وقياس إعلانيّ من جوجل لمعرفة عدد الزوّار ومصادرهم وتحسين حملاتنا. ولا نجمع في الموقع التعريفيّ أيّ حسابٍ أو بياناتٍ شخصية.

---

٧. ما ليس هذه الخدمة

نولكس مساعدٌ قانونيّ ذكيّ يشرح النصوص النظامية السعودية من مصادرها، وليس محامياً ولا مستشاراً قانونياً، ولا تُغني إجاباته عن استشارة محامٍ مرخّص. لا تنشأ بينك وبيننا علاقة محامٍ بموكّل باستخدام التطبيق. وفي الحالات الطارئة (اعتداء أو خطر) يوجّهك التطبيق للجهات المختصّة فوراً.

---

٨. الشكاوى

لك الحقّ في تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، الجهة المشرفة على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية.

---

التواصل: privacy@exolex.app · support@exolex.app
الجهة الناظمة: أنظمة المملكة العربية السعودية، واختصاص محاكم مدينة الرياض بأيّ نزاع.

Privacy Policy

ExoLex Digital Legal Services Platform
Version: 3.0 (Phase 1 — Beta Launch)

Effective Date: August 2026

Contact: privacy@exolex.app · support@exolex.app

0. Beta Launch Notice

ExoLex is currently in a free beta launch phase. Currently available services include: Ask Nolex (AI Legal Assistant) and the Legal Library, with free credits provided for every subscriber. At this phase, there are no paid subscriptions, financial transactions, legal representation, or practice of law services.

The service and this policy may change during the beta phase, and we will notify you within the app of any material changes.

1. Data We Actually Collect

A) Upon Account Creation

Registration is available exclusively via Google or Apple (the web interface is closed to new subscriber registrations; the mobile app is the sole gateway). We collect:

We do not collect, at this phase or at any step: National ID or Iqama number, mobile phone number, physical address, or full date of birth (used instantaneously for age calculation and immediately discarded).

B) While Using the Service

Your questions and provided answers in Nolex and the Library — saved in your log for your reference and to improve service accuracy.

Your balance and usage (remaining question quota).

Limited technical data: IP address, device type, and browser — to protect the service against abuse and to diagnose errors.

Your ratings (👍/👎), feedback, and technical support messages.

Notice: Your questions may inherently contain sensitive information about your situation. Write only what is necessary to understand your position, avoiding names, ID numbers, or any identifying details about yourself or others.

C) What We Never Collect

No advertising tracking tools, no sale of data, no promotional offers, and no sharing with third parties for marketing purposes.

2. How Your Questions Are Processed — Out-of-Kingdom Processing

To generate Nolex responses, your question text is sent to AI service providers outside the Kingdom of Saudi Arabia:

To comprehend the question and generate the response.

To convert the question into numerical embeddings enabling legal searches.

Data sent alongside it: General information about your profile — nationality, age, gender, and profession — to contextualize the answer, as well as a summary of your recent questions within the same session.

What is NEVER sent: Your name never leaves our servers — it is replaced with a neutral placeholder prior to transmission and reinserted into the response exclusively on our servers. Neither your email address nor any account identifier is ever sent.

By using the service, you consent to this processing outside the Kingdom.

Infrastructure Providers: We host our data with Vercel and Supabase (currently located outside the Kingdom; we plan to migrate hosting locally in a later phase).

3. Data Protection — Full Transparency

What we actually do:

Encrypted connections between your device and our servers (TLS).

Disk encryption at the hosting provider level.

Access control parameters preventing any user from accessing another’s data.

Sign-in exclusively via Google/Apple — we do not store or hold any passwords for you.

What we do not claim: No additional encryption at the question content level today, though it is planned on our roadmap. No entity can guarantee absolute security, and we commit to notifying you in accordance with applicable regulations in the event of any data breach affecting your information.

4. Retention Period

Your account and profile data: Retained as long as the account remains active.

Your questions and answers: Retained to improve Nolex’s accuracy, and will remain saved after account deletion once fully anonymized and decoupled from your identity (see Section 5).

5. Your Rights

Upon account deletion: Your account is closed and access is revoked. Your questions remain stored after complete disassociation from your account and email — meaning they can no longer be attributed to you — to improve service accuracy for all users.

6. Cookies

In the ExoLex app: We only use essential cookies necessary for login and session management.
On the landing page (exolexapp.com): We use Google analytics and ad measurement tools to track visitor numbers and traffic sources, and to optimize our campaigns. We do not collect any account or personal data on the landing page.

7. What This Service Is Not

Nolex is an AI legal assistant that explains Saudi regulatory texts directly from official sources. It is not a lawyer, nor a legal consultant, and its answers do not replace consultation with a licensed attorney. No attorney-client relationship is formed between you and us by using the application. In emergency situations (such as assault or immediate danger), the application directs you to competent official authorities immediately.

8. Complaints

You have the right to file a complaint with the Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), the regulatory body supervising the implementation of the Personal Data Protection Law.

Contact: privacy@exolex.app · support@exolex.app

Governing Law: Laws of the Kingdom of Saudi Arabia, with exclusive jurisdiction granted to the courts of Riyadh for any dispute.

پرائیویسی پالیسی

ExoLex ڈیجیٹل قانونی خدمات کا پلیٹ فارم
ورژن: 3.0 (پہلا مرحلہ — بیٹا لانچ / Beta Launch)

نافذ العمل تاریخ: اگست 2026

رابطہ: privacy@exolex.app · support@exolex.app

0. بیٹا لانچ کی اطلاع (Beta Launch Notice)

ایکسولیکس (ExoLex) اس وقت مفت بیٹا لانچ کے مرحلے میں ہے۔ فی الوقت دستیاب خدمات: اسأل نولكس / Ask Nolex (مصنوعی ذہانت پر مبنی قانونی معاون) اور قانونی لائبریری (Legal Library)، جس میں ہر رکن کے لیے مفت کریڈٹ شامل ہے۔ اس مرحلے میں کوئی پیڈ (Paid) سبسکرپشنز، مالیاتی معاملات، یا وکالت و قانونی نمائندگی کی خدمات موجود نہیں ہیں۔

بیٹا مرحلے کے دوران سروس اور اس پالیسی میں تبدیلیاں آسکتی ہیں، اور ہم ایپ کے اندر آپ کو کسی بھی اہم تبدیلی سے مطلع کریں گے۔

1. وہ معلومات جو ہم فعلی طور پر جمع کرتے ہیں

(الف) اکاؤنٹ بناتے وقت

رجسٹریشن صرف Google یا Apple کے ذریعے ہوتی ہے (نئے صارفین کے لیے ویب سائٹ کے ذریعے رجسٹریشن بند ہے؛ ایپ ہی واحد ذریعہ ہے)۔ ہم درج ذیل معلومات جمع کرتے ہیں:

ہم اس مرحلے میں، یا کسی بھی قدم پر درج ذیل معلومات جمع نہیں کرتے: شناختی کارڈ یا اقامہ نمبر، موبائل نمبر، پتہ، یا مکمل تاریخ پیدائش (یہ صرف لمحاتی طور پر حساب کے لیے استعمال ہوتی ہے اور فوراً ختم کر دی جاتی ہے)۔

(ب) سروس کے استعمال کے دوران

آپ کے سوالات اور فراہم کردہ جوابات (نولکس اور لائبریری میں) — یہ آپ کی ہسٹری میں محفوظ رہتے ہیں تاکہ آپ ان کی طرف رجوع کر سکیں اور سروس کی درستگی کو بہتر بنایا جا سکے۔

آپ کا بیلنس اور استعمال (بقیہ سوالات کی تعداد)۔

محدود تکنیاتی معلومات: IP ایڈریس، ڈیوائس کی قسم، اور براؤزر — سروس کو غلط استعمال سے بچانے اور خرابیوں کی تشخیص کے لیے۔

آپ کی درجہ بندی (👍/👎)، تبصرے، اور فنی مدد (Technical Support) کے پیغامات۔

تنبیہ: آپ کے سوال میں قدرتی طور پر آپ کی صورتحال سے متعلق حساس معلومات شامل ہو سکتی ہیں۔ صرف وہی لکھیں جو آپ کے موقف کو سمجھنے کے لیے ضروری ہو، اور کسی کا نام، شناختی کارڈ نمبر، یا ایسی معلومات شامل نہ کریں جو آپ کی یا کسی اور کی شناخت ظاہر کرے۔

(ج) وہ معلومات جو ہم کبھی جمع نہیں کرتے

کوئی اشتہاری ٹریکنگ ٹولز نہیں، ڈیٹا کی فروخت نہیں، کوئی تجارتی پیشکشیں (Promotional Offers) نہیں، اور مارکیٹنگ کے مقاصد کے لیے کسی تیسرے فریق کے ساتھ اشتراک نہیں ہے۔

2. آپ کے سوالات کی کارروائی (Processing) — اور مملکت سے باہر پروسیسنگ

نولکس کا جواب تیار کرنے کے لیے، آپ کے سوال کا متن مملکتِ سعودی عرب سے باہر مصنوعی ذہانت (AI) کے سروس فراہم کنندگان کو بھیجا جاتا ہے:

سوال کو سمجھنے اور جواب تیار کرنے کے لیے۔

سوال کو ڈیجیٹل شکل میں تبدیل کرنے کے لیے تاکہ قوانین میں تلاش ممکن ہو سکے۔

سوال کے ساتھ کیا بھیجا جاتا ہے: آپ کے بارے میں عام معلومات — قومیت، عمر، جنس، اور پیشہ — تاکہ جواب آپ کی صورتحال کے مطابق ہو، اور اسی سیشن میں آپ کے حالیہ سوالات کا خلاصہ۔

وہ معلومات جو کبھی نہیں بھیجی جاتیں: آپ کا نام ہمارے سرورز سے باہر نہیں جاتا — اسے بھیجنے سے پہلے ایک غیر جانبدار کوڈ سے بدل دیا جاتا ہے، اور صرف ہمارے سرورز کے اندر ہی جواب میں واپس شامل کیا جاتا ہے۔ آپ کا ای میل ایڈریس یا آپ کے اکاؤنٹ کا کوئی شناختی نشان کبھی نہیں بھیجا جاتا۔

سروس استعمال کر کے آپ مملکت سے باہر اس پروسیسنگ سے اتفاق کرتے ہیں۔

تکنیکی انفراسٹرکچر فراہم کنندگان: ہم اپنا ڈیٹا Vercel اور Supabase کے پاس ہوسٹ کرتے ہیں (فی الحال مملکت سے باہر؛ ہمارا منصوبہ اگلے مرحلے میں ہوسٹنگ کو اندرونِ ملک منتقل کرنے کا ہے)۔

3. آپ کے ڈیٹا کی حفاظت — مکمل شفافیت کے ساتھ

ہم کیا کرتے ہیں:

آپ کی ڈیوائس اور ہمارے سرورز کے درمیان کنکشن کی انکرپشن (TLS)۔

ہوسٹنگ فراہم کرنے والے کے پاس ڈسک انکرپشن۔

رسائی کے صوابدیدی ضوابط جو کسی بھی صارف کو دوسرے کے ڈیٹا تک رسائی سے روکتے ہیں۔

صرف Google/Apple کے ذریعے لاگ ان — ہم آپ کا پاس ورڈ سرے سے محفوظ ہی نہیں رکھتے۔

ہم کیا دعویٰ نہیں کرتے: فی الوقت سوالات کے متن کی سطح پر کوئی اضافی انکرپشن موجود نہیں ہے، اور یہ ہمارے مستقبل کے منصوبوں میں شامل ہے۔ کوئی بھی ادارہ مطلق سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتا، اور ہم اپنے کسی بھی ڈیٹا خلاف ورزی (Data Breach) کی صورت میں قانون کے مطابق آپ کو مطلع کرنے کے پابند ہیں۔

4. ڈیٹا برقرار رکھنے کی مدت (Retention Period)

آپ کا اکاؤنٹ اور اس کا ڈیٹا: جب تک اکاؤنٹ قائم ہے۔

آپ کے سوالات اور ان کے جوابات: نولکس کی درستگی کو بہتر بنانے کے لیے محفوظ رکھے جاتے ہیں، اور آپ کا اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد بھی آپ کی شناخت سے الگ کر کے محفوظ رہیں گے (بند 5 ملاحظہ کریں)۔

5. آپ کے حقوق

اکاؤنٹ حذف کرنے پر: اکاؤنٹ بند کر دیا جائے گا اور اس تک رسائی ختم ہو جائے گی۔ آپ کے سوالات آپ کے اکاؤنٹ اور ای میل سے مکمل تعلق ختم کرنے کے بعد محفوظ رہیں گے — یعنی انہیں آپ سے منسوب نہیں کیا جا سکے گا — کیونکہ وہ تمام صارفین کے لیے سروس کی درستگی کو بہتر بنانے کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

6. کوکیز (Cookies)

ایکسولیکس ایپ میں: ہم صرف لاگ ان اور سیشن کے عمل کے لیے ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں۔
اور تعارفی ویب سائٹ (exolexapp.com) پر: ہم وزٹرز کی تعداد، ان کے ذرائع جاننے اور اپنی مہمات کو بہتر بنانے کے لیے گوگل کے تجزیاتی اور اشتہاری پیمائش کے ٹولز استعمال کرتے ہیں۔ ہم تعارفی ویب سائٹ پر کوئی اکاؤنٹ یا ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے ہیں۔

7. یہ سروس کیا نہیں ہے

نولکس ایک مصنوعی ذہانت کا قانونی معاون ہے جو سعودی قوانین کے نصوص کی وضاحت ان کے سرکاری ذرائع سے کرتا ہے، یہ کوئی وکیل یا قانونی مشیر نہیں ہے، اور اس کے جوابات کسی لائسنس یافتہ وکیل سے مشورے کا متبادل نہیں ہیں۔ ایپ کے استعمال سے آپ کے اور ہمارے درمیان وکیل اور موکل کا تعلق قائم نہیں ہوتا۔ ہنگامی حالات میں (جیسے حملہ یا خطرہ) ایپ آپ کو فوراً متعلقہ حکام کی طرف رہنمائی کرتی ہے۔

8. شکایات

آپ کو سعودی ڈیٹا اینڈ آرٹیفیشل انٹیلی جنس اتھارٹی (SDAIA) کے پاس شکایت درج کرانے کا حق حاصل ہے، جو ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے قانون پر عمل درآمد کی نگرانی کرنے والا ادارہ ہے۔

رابطہ: privacy@exolex.app · support@exolex.app

قانونِ حکمرانی: مملکتِ سعودی عرب کے قوانین، اور کسی بھی تنازعے کی صورت میں ریاض شہر کی عدالتوں کو اختیارِ سماعت حاصل ہوگا۔

गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

ExoLex डिजिटल कानूनी सेवा मंच
संस्करण: 3.0 (पहला चरण — बीटा लॉन्च)

प्रभावी तिथि: अगस्त 2026

संपर्क: privacy@exolex.app · support@exolex.app

0. बीटा लॉन्च सूचना (Beta Launch Notice)

ExoLex वर्तमान में निःशुल्क बीटा लॉन्च चरण में है। वर्तमान में उपलब्ध सेवाएं: आस्क नोलेक्स / Ask Nolex (स्मार्ट एआई कानूनी सहायक) और कानूनी पुस्तकालय (Legal Library), जिसमें प्रत्येक ग्राहक के लिए निःशुल्क क्रेडिट शामिल है। इस चरण में कोई भुगतान वाली सदस्यता (Paid Subscriptions), वित्तीय लेन-देन, या वकालत व कानूनी प्रतिनिधित्व की सेवाएं उपलब्ध नहीं हैं।

बीटा चरण के दौरान सेवा और इस नीति में बदलाव हो सकते हैं, और हम ऐप के भीतर आपको किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना देंगे।

1. वह डेटा जो हम वास्तव में एकत्र करते हैं

क) खाता बनाते समय

पंजीकरण विशेष रूप से Google या Apple के माध्यम से होता है (नए उपयोगकर्ताओं के लिए वेबसाइट के माध्यम से पंजीकरण बंद है; ऐप ही एकमात्र जरिया है)। हम एकत्र करते हैं:

हम इस चरण में, या किसी भी चरण में एकत्र नहीं करते हैं: राष्ट्रीय पहचान पत्र (National ID) या इकामा नंबर, मोबाइल नंबर, पता, या पूरी जन्म तिथि (यह केवल गणना के लिए क्षणिक रूप से उपयोग की जाती है और तुरंत हटा दी जाती है)।

ख) सेवा के उपयोग के दौरान

आपके प्रश्न और प्रदान किए गए उत्तर (नोलेक्स और लाइब्रेरी में) — यह आपकी हिस्ट्री में सुरक्षित रहते हैं ताकि आप उन्हें दोबारा देख सकें और सेवा की सटीकता में सुधार किया जा सके।

आपका शेष क्रेडिट और उपयोग (शेष प्रश्नों की संख्या)।

सीमित तकनीकी डेटा: आईपी पता, डिवाइस का प्रकार, और ब्राउज़र — सेवा को दुरुपयोग से बचाने और त्रुटियों के निदान के लिए।

आपकी रेटिंग (👍/👎), प्रतिक्रियाएं (Feedback), और तकनीकी सहायता संदेश।

चेतावनी: आपके प्रश्न में स्वाभाविक रूप से आपकी स्थिति के बारे में संवेदनशील जानकारी हो सकती है। केवल वही लिखें जो आपकी स्थिति को समझने के लिए आवश्यक हो, और अपना या किसी अन्य का नाम, पहचान पत्र संख्या या ऐसी कोई जानकारी शामिल न करें जो पहचान उजागर करती हो।

ग) वह जानकारी जो हम कभी एकत्र नहीं करते

कोई विज्ञापन ट्रैकिंग टूल नहीं, डेटा की बिक्री नहीं, कोई प्रचार प्रस्ताव (Promotional Offers) नहीं, और विपणन (Marketing) उद्देश्यों के लिए किसी तीसरे पक्ष के साथ कोई साझाकरण नहीं।

2. आपके प्रश्नों को कैसे संसाधित किया जाता है — और सऊदी अरब के बाहर प्रसंस्करण (Processing)

नोलेक्स का उत्तर तैयार करने के लिए, आपके प्रश्न का पाठ सऊदी अरब के बाहर एआई (AI) सेवा प्रदाताओं को भेजा जाता है:

प्रश्न को समझने और उत्तर तैयार करने के लिए।

प्रश्न को डिजिटल रूप में परिवर्तित करने के लिए ताकि कानूनों में खोज संभव हो सके।

प्रश्न के साथ क्या भेजा जाता है: आपकी प्रोफ़ाइल के बारे में सामान्य जानकारी — राष्ट्रीयता, आयु, लिंग और व्यवसाय — ताकि उत्तर आपकी स्थिति के अनुकूल हो, और उसी सत्र में आपके हालिया प्रश्नों का सारांश।

वह जानकारी जो कभी नहीं भेजी जाती: आपका नाम हमारे सर्वर से बाहर नहीं जाता — भेजने से पहले इसे एक तटस्थ कोड से बदल दिया जाता है, और केवल हमारे सर्वर के भीतर ही उत्तर में वापस जोड़ा जाता है। आपका ईमेल पता या आपके खाते का कोई पहचानकर्ता कभी नहीं भेजा जाता है।

सेवा का उपयोग करके, आप सऊदी अरब के बाहर इस प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं।

तकनीकी अवसंरचना प्रदाता: हम अपना डेटा Vercel और Supabase के पास होस्ट करते हैं (वर्तमान में सऊदी अरब के बाहर; हमारी योजना अगले चरण में होस्टिंग को देश के भीतर स्थानांतरित करने की है)।

3. आपके डेटा की सुरक्षा — पूर्ण पारदर्शिता के साथ

हम क्या करते हैं:

आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच कनेक्शन का एन्क्रिप्शन (TLS)।

होस्टिंग प्रदाता के स्तर पर डिस्क एन्क्रिप्शन।

पहुंच नियंत्रण के नियम जो किसी भी उपयोगकर्ता को दूसरे के डेटा तक पहुंचने से रोकते हैं।

केवल Google/Apple के माध्यम से लॉगिन — हम आपका कोई पासवर्ड रखते ही नहीं हैं।

हम क्या दावा नहीं करते हैं: वर्तमान में प्रश्नों की सामग्री के स्तर पर कोई अतिरिक्त एन्क्रिप्शन नहीं है, जो हमारी भविष्य की योजनाओं में शामिल है। कोई भी संस्था पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती है, और हम किसी भी डेटा उल्लंघन (Data Breach) की स्थिति में कानून के अनुसार आपको सूचित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

4. डेटा रखने की अवधि (Retention Period)

आपका खाता और उसका डेटा: जब तक खाता सक्रिय है।

आपके प्रश्न और उत्तर: नोलेक्स की सटीकता में सुधार के लिए रखे जाते हैं, और आपका खाता हटा दिए जाने के बाद भी आपकी पहचान से अलग करके सुरक्षित रहेंगे (धारा 5 देखें)।

5. आपके अधिकार

खाता हटाने पर: खाता बंद कर दिया जाएगा और उस तक पहुंच समाप्त कर दी जाएगी। आपके प्रश्न आपके खाते और ईमेल से पूरी तरह अलग किए जाने के बाद सुरक्षित रहेंगे — यानी उन्हें आपसे जोड़ा नहीं जा सकेगा — क्योंकि उनका उपयोग सभी के लिए सेवा की सटीकता में सुधार करने के लिए किया जाता है।

6. कुकीज़ (Cookies)

एक्सोलेक्स ऐप में: हम केवल लॉगिन और सत्र (Session) प्रबंधन के लिए आवश्यक कुकीज़ का उपयोग करते हैं।
और परिचयात्मक वेबसाइट (exolexapp.com) पर: हम आगंतुकों की संख्या और उनके स्रोतों को जानने तथा अपने अभियानों में सुधार करने के लिए Google विश्लेषिकी (Analytics) और विज्ञापन मापन उपकरणों का उपयोग करते हैं। हम परिचयात्मक वेबसाइट पर कोई खाता या व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं।

7. यह सेवा क्या नहीं है

नोलेक्स एक स्मार्ट एआई कानूनी सहायक है जो सऊदी कानूनों के ग्रंथों को उनके आधिकारिक स्रोतों से समझाता है, यह कोई वकील या कानूनी सलाहकार नहीं है, और इसके उत्तर किसी लाइसेंस प्राप्त वकील के परामर्श का विकल्प नहीं हैं। ऐप के उपयोग से आपके और हमारे बीच वकील और मुवक्किल का संबंध स्थापित नहीं होता है। आपातकालीन स्थितियों में (जैसे हमला या खतरा), ऐप आपको तुरंत संबंधित अधिकारियों की ओर निर्देशित करता है।

8. शिकायतें

आपको सऊदी डेटा एंड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अथॉरिटी (SDAIA) के पास शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है, जो व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के कार्यान्वयन की निगरानी करने वाली संस्था है।

संपर्क: privacy@exolex.app · support@exolex.app

शासी कानून: सऊदी अरब के कानून, और किसी भी विवाद की स्थिति में रियाद शहर की अदालतों को विशेष क्षेत्राधिकार प्राप्त होगा।

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

ExoLex ডিজিটাল আইনি সেবা প্ল্যাটফর্ম
সংস্করণ: ৩.০ (প্রথম ধাপ — বিটা লঞ্চ)

কার্যকরী তারিখ: আগস্ট ২০২৬

যোগাযোগ: privacy@exolex.app · support@exolex.app

০. বিটা লঞ্চ সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (Beta Launch Notice)

ExoLex বর্তমানে একটি বিনামূল্যে বিটা লঞ্চ ধাপে রয়েছে। বর্তমানে উপলব্ধ সেবাসমূহ: নোলেক্সকে জিজ্ঞাসা করুন / Ask Nolex (স্মার্ট এআই আইনি সহকারী) এবং আইনি লাইব্রেরি (Legal Library), যেখানে প্রতিটি গ্রাহকের জন্য বিনামূল্যে ক্রেডিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই ধাপে কোনো পেইড সাবস্ক্রিপশন, আর্থিক লেনদেন, অথবা ওকালতি ও আইনি প্রতিনিধিত্বের সেবা নেই।

বিটা চলাকালীন এই সেবা এবং নীতি পরিবর্তিত হতে পারে, এবং আমরা অ্যাপের ভেতরে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব।

১. যেসব তথ্য আমরা প্রকৃতপক্ষে সংগ্রহ করি

ক) অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়

নিবন্ধন শুধুমাত্র Google বা Apple-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয় (নতুন গ্রাহকদের জন্য ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নিবন্ধন বন্ধ রয়েছে; অ্যাপই একমাত্র মাধ্যম)। আমরা সংগ্রহ করি:

আমরা এই ধাপে, বা কোনো পদক্ষেপেই সংগ্রহ করি না: জাতীয় পরিচয়পত্র বা আকামা নম্বর, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, অথবা সম্পূর্ণ জন্মতারিখ (এটি কেবল মুহূর্তের মধ্যে বয়সের গণনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়)।

খ) সেবা ব্যবহারের সময়

আপনার প্রশ্ন ও প্রদানকৃত উত্তরসমূহ (নোলেক্স ও লাইব্রেরিতে) — এগুলো আপনার হিস্ট্রিতে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পরবর্তীতে দেখতে পারেন এবং সেবার নির্ভুলতা বৃদ্ধি করা যায়।

আপনার ক্রেডিট ও ব্যবহার (অবশিষ্ট প্রশ্নের সংখ্যা)।

সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং ব্রাউজার — সেবার অপব্যবহার রোধ এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি নির্ণয়ের জন্য।

আপনার রেটিং (👍/👎), মতামত (Feedback), এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট বার্তা।

সতর্কতা: আপনার প্রশ্নের মধ্যে স্বাভাবিকভাবেই আপনার পরিস্থিতি সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য থাকতে পারে। কেবল আপনার পরিস্থিতি বোঝার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু লিখুন, এবং কোনো নাম, পরিচয়পত্র নম্বর বা আপনাকে বা অন্য কাউকে সনাক্ত করে এমন তথ্য লিখবেন না।

গ) যেসব তথ্য আমরা কখনোই সংগ্রহ করি না

কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং টুল নেই, তথ্য বিক্রি করা হয় না, কোনো প্রচারমূলক অফার (Promotional Offers) নেই, এবং বিপণনের (Marketing) উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

২. কীভাবে আপনার প্রশ্ন প্রক্রিয়া করা হয় — এবং সৌদি আরবের বাইরে প্রক্রিয়াকরণ (Processing)

নোলেক্সের উত্তর তৈরি করতে, আপনার প্রশ্নের লেখাটি সৌদি আরবের বাইরের এআই (AI) সেবা প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয়:

প্রশ্নটি বুঝতে এবং উত্তর তৈরি করতে।

প্রশ্নটিকে ডিজিটাল রূপে রূপান্তর করতে যাতে আইনি ব্যবস্থায় অনুসন্ধান করা সম্ভব হয়।

প্রশ্নের সাথে যা পাঠানো হয়: আপনার প্রোফাইল সম্পর্কে সাধারণ তথ্য — জাতীয়তা, বয়স, লিঙ্গ এবং পেশা — যাতে উত্তরটি আপনার পরিস্থিতির উপযোগী হয়, এবং একই সেশনে আপনার সাম্প্রতিক প্রশ্নগুলোর সারসংক্ষেপ।

যেসব তথ্য কখনোই পাঠানো হয় না: আপনার নাম আমাদের সার্ভারের বাইরে যায় না — পাঠানোর আগে এটি একটি নিরপেক্ষ কোড দ্বারা প্রতিস্থাপন করা হয় এবং কেবল আমাদের সার্ভারের ভেতরে উত্তরে পুনরায় যোগ করা হয়। আপনার ইমেল ঠিকানা বা অ্যাকাউন্টের কোনো আইডেন্টিফায়ার কখনোই পাঠানো হয় না।

এই সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি সৌদি আরবের বাইরে এই প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী: আমরা আমাদের ডেটা Vercel এবং Supabase-এ হোস্ট করি (বর্তমানে সৌদি আরবের বাইরে; পরবর্তী ধাপে আমাদের পরিকল্পনা হলো হোস্টিং দেশের ভেতরে স্থানান্তর করা)।

৩. আপনার তথ্যের সুরক্ষা — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে

আমরা যা করি:

আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্টেড সংযোগ (TLS)।

হোস্টিং প্রদানকারীর স্তরে ডিস্ক এনক্রিপশন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের নিয়ম যা কোনো ব্যবহারকারীকে অন্যের তথ্য দেখতে বাধা দেয়।

কেবল Google/Apple-এর মাধ্যমে লগইন — আমরা আপনার কোনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণই করি না।

আমরা যা দাবি করি না: বর্তমানে প্রশ্নের বিষয়বস্তুর স্তরে কোনো অতিরিক্ত এনক্রিপশন নেই, যা আমাদের ভবিষ্যৎ পরিকল্পনায় রয়েছে। কোনো সংস্থাই নিখুঁত নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না, এবং আমরা যেকোনো ডেটা ব্রিচ (Data Breach) ঘটলে আইন অনুযায়ী আপনাকে অবহিত করতে বাধ্য।

৪. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা (Retention Period)

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য: যতক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকবে।

আপনার প্রশ্ন ও উত্তরসমূহ: নোলেক্সের নির্ভুলতা বৃদ্ধির জন্য সংরক্ষণ করা হয়, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পরও আপনার পরিচয় থেকে বিচ্ছিন্ন করে সংরক্ষিত থাকবে (ধারা ৫ দেখুন)।

৫. আপনার অধিকারসমূহ

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অ্যাক্সেস বাতিল করা হবে। আপনার প্রশ্নসমূহ আপনার অ্যাকাউন্ট ও ইমেলের সাথে সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পর সংরক্ষিত থাকবে — অর্থাৎ সেগুলো আর আপনার নামে চিহ্নিত করা যাবে না — কারণ সেগুলো সবার জন্য সেবার নির্ভুলতা বৃদ্ধিতে ব্যবহৃত হয়।

৬. কুকিজ (Cookies)

এক্সোলেক্স অ্যাপে: আমরা কেবল লগইন এবং সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি।
এবং ল্যান্ডিং পেজে (exolexapp.com): আমরা ভিজিটরদের সংখ্যা ও উৎস জানতে এবং আমাদের ক্যাম্পেইন উন্নত করতে Google অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপন পরিমাপের টুল ব্যবহার করি। আমরা ল্যান্ডিং পেজে কোনো অ্যাকাউন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৭. এই সেবাটি যা নয়

নোলেক্স একটি স্মার্ট এআই আইনি সহকারী যা সৌদি আইনি পাঠ্যসমূহ তাদের অফিশিয়াল উৎস থেকে ব্যাখ্যা করে, এটি কোনো আইনজীবী বা আইনি পরামর্শক নয়, এবং এর উত্তরসমূহ কোনো লাইসেন্সপ্রাপ্ত আইনজীবীর পরামর্শের বিকল্প নয়। অ্যাপটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার এবং আমাদের মধ্যে কোনো আইনজীবী-মক্কেল সম্পর্ক তৈরি হয় না। জরুরি পরিস্থিতিতে (যেমন আক্রমণ বা বিপদ), অ্যাপটি আপনাকে অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের দিকে নির্দেশ করবে।

৮. অভিযোগসমূহ

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার আইন বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণকারী সংস্থা সৌদি ডেটা অ্যান্ড আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স অথরিটি (SDAIA)-এর কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে।

যোগাযোগ: privacy@exolex.app · support@exolex.app

প্রযোজ্য আইন: সৌদি আরব রাজ্যের আইনসমূহ, এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে রিয়াদ শহরের আদালতসমূহের বিশেষ বিচারিক এখতিয়ার থাকবে।

Kebijakan sa Pagkapribado (Privacy Policy)

ExoLex Digital Legal Services Platform
Bersyon: 3.0 (Unang Yugto — Beta Launch)

Petsa ng Pagkakabisa: Agosto 2026

Kumpormasyon sa Pagpapadala: privacy@exolex.app · support@exolex.app

0. Paunawa sa Beta Launch

Ang ExoLex ay kasalukuyang nasa libre na yugto ng beta launch. Ang mga serbisyong available sa kasalukuyan ay: Itanong kay Nolex (Smart AI Legal Assistant) at ang Aklatan ng Batas (Legal Library), na may kasamang libreng credit para sa bawat subscriber. Sa yugtong ito, walang mga bayad na subscription, walang transaksyong pinansyal, at walang serbisyo ng pag-aabogado o legal na representasyon.

Maaaring magbago ang serbisyo at ang Kebijakan na ito sa panahon ng beta launch, at ipapaalam namin sa iyo sa loob ng app ang anumang mahalagang pagbabago.

1. MGA DATOS NA AMING KINOKOLEKTA

A) Kapag Gumawa ng Account

Ang pagpaparehistro ay eksklusibong ginagawa sa pamamagitan ng Google o Apple (ang web ay sarado para sa pagpaparehistro ng mga bagong subscriber; ang mobile app ang nag-iisang pintuan). Kinokolekta namin ang:

Hindi namin kinokolekta, sa yugtong ito o sa anumang hakbang: Numero ng National ID o Iqama, numero ng mobile phone, tirahan, o buong petsa ng kapanganakan (ginagamit lamang nang panandalian para sa kalkulasyon at agad na binubura).

B) Habang Ginagamit ang Serbisyo

Ang iyong mga tanong at ang mga sagot na ibinigay sa iyo sa Nolex at sa Library — ay itinatago sa iyong history upang balikan at upang mapabuti ang kawastuhan ng serbisyo.

Ang iyong balance at paggamit (tira na bilang ng mga tanong).

Limitadong teknikal na datos: IP address, uri ng device, at browser — upang protektahan ang serbisyo laban sa maling paggamit at para sa diagnosis ng mga error.

Ang iyong mga rating (👍/👎), feedback, at mga mensahe sa technical support.

Paalala: Ang iyong tanong ay maaaring maglaman ng sensitibong impormasyon tungkol sa iyong sitwasyon. Isulat lamang ang kinakailangan upang maunawaan ang iyong posisyon, nang walang mga pangalan, numero ng ID, o anumang makakapagpakilala sa iyo o sa iba.

C) Mga Hindi Namin Kailanman Kinokolekta

Walang mga ad tracking tool, walang pagbebenta ng datos, walang mga promotional offer, at walang pagbabahagi sa mga third party para sa mga layunin ng marketing.

2. PAANO PINAPROSESO ANG IYONG MGA TANONG — AT PAGPAPROSESO SA LABAS NG KAHARIAN (KSA)

Upang makabuo ng sagot si Nolex, ang text ng iyong tanong ay ipinapadala sa mga AI service provider sa labas ng Kaharian ng Saudi Arabia:

Upang maunawaan ang tanong at bumuo ng sagot.

Upang gawing digital representation ang tanong na nagbibigay-daan sa paghahanap sa mga legal na sistema.

Ang ipinapadala kasama nito: Pangkalahatang impormasyon tungkol sa iyong profile — nasyonalidad, edad, kasarian, at propesyon — upang iangkop ang sagot sa iyong sitwasyon, at buod ng iyong mga kamakailang tanong sa parehong session.

Ang HINDI kailanman ipinapadala: Ang iyong pangalan ay hindi lumalabas sa aming mga server — pinapalitan ito ng neutral na code bago ipadala, at ibinabalik lamang sa sagot sa loob ng aming mga server. Ang iyong email address o anumang identifier ng iyong account ay hindi kailanman ipinapadala.

Sa paggamit mo ng serbisyo, sumasang-ayon ka sa pagpapadala at pagprosesong ito sa labas ng Kaharian.

Mga Tagapagbigay ng Technical Infrastructure: Ino-host namin ang aming datos sa Vercel at Supabase (kasalukuyang nasa labas ng Kaharian; plano naming ilipat ang hosting sa loob ng bansa sa susunod na yugto).

3. PROTEKSYON NG IYONG DATOS — NANG MAY BUONG TAPAT

Ang aming ginagawa:

Encryption ng koneksyon sa pagitan ng iyong device at ng aming mga server (TLS).

Disk encryption sa hosting provider.

Mga kontrol sa access permission na nagpapanatili na walang user na makakakuha ng datos ng iba.

Pag-log in sa pamamagitan lamang ng Google/Apple — hindi kami nagtatago ng anumang password mo.

Ang hindi namin inaangkin: Walang karagdagang encryption sa antas ng nilalaman ng mga tanong sa kasalukuyan, na nakaplano pa sa aming roadmap. Walang entidad ang makakagarantya ng absolute security, at nakatuon kami na ipaalam sa iyo ayon sa batas ang anumang data breach na makakaapekto sa iyong datos.

4. PANAHON NG PAGTATAGO NG DATOS (RETENTION PERIOD)

Ang iyong account at datos nito: Hangga't umiiral ang account.

Ang iyong mga tanong at sagot: Itinatago upang mapabuti ang kawastuhan ni Nolex, at magpapatuloy na nakatago pagkatapos burahin ang iyong account matapos itong ihiwalay sa iyong identidad (tingnan ang Seksyon 5).

5. ANG IYONG MGA KARAPATAN

Kapag binura ang iyong account: Isasara ito at tatanggalin ang access. Ang iyong mga tanong ay mananatiling nakatago matapos ganap na tanggalin ang kaugnayan sa iyong account at email — ibig sabihin ay hindi na ito maiuugnay sa iyo — dahil ginagamit ang mga ito upang mapabuti ang kawastuhan ng serbisyo para sa lahat.

6. COOKIES

Sa ExoLex app: Gumagamit lamang kami ng mga mahahalagang cookies para sa pag-login at pamamahala ng session.
At sa landing page (exolexapp.com): Gumagamit kami ng Google analytics at ad measurement tools upang malaman ang bilang ng mga bisita at ang kanilang pinagmulan, at upang mapabuti ang aming mga kampanya. Hindi kami nangongolekta ng anumang account o personal na data sa landing page.

7. KUNG ANO ANG HINDI KINABIBILANGAN NG SERBISYONG ITO

Si Nolex ay isang smart AI legal assistant na nagpapaliwanag ng mga legal na teksto ng Saudi Arabia mula sa mga opisyal na pinagmulan nito, hindi ito abogado o legal consultant, at ang mga sagot nito ay hindi kapalit ng konsultasyon sa isang lisensyadong abogado. Walang nabubuong ugnayan ng abogado at kliyente sa pagitan mo at sa amin sa paggamit ng app. Sa mga emergency na sitwasyon (tulad ng pag-atake o panganib), agad kang ituturo ng app sa mga karapat-dapat na awtoridad.

8. MGA REKLAMO

May karapatan kang maghain ng reklamo sa Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), ang regulatory body na namamahala sa pagpapatupad ng Personal Data Protection Law.

Kumpormasyon sa Pagpapadala: privacy@exolex.app · support@exolex.app

Umiiral na Batas: Mga batas ng Kaharian ng Saudi Arabia, at ang eksklusibong hurisdiksyon ay nasa mga hukuman ng lungsod ng Riyadh para sa anumang sigalot.

Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Platform Layanan Hukum Digital ExoLex
Versi: 3.0 (Tahap 1 — Peluncuran Beta)

Tanggal Berlaku: Agustus 2026

Kontak: privacy@exolex.app · support@exolex.app

0. Pemberitahuan Peluncuran Beta

ExoLex saat ini berada dalam tahap peluncuran beta gratis. Layanan yang tersedia saat ini meliputi: Tanya Nolex (Asisten Hukum AI Pintar) dan Perpustakaan Hukum (Legal Library), dengan kredit gratis yang disediakan untuk setiap pelanggan. Pada tahap ini, tidak ada langganan berbayar, transaksi keuangan, layanan pengacara, atau perwakilan hukum.

Layanan dan kebijakan ini dapat berubah selama tahap beta, dan kami akan memberi tahu Anda di dalam aplikasi jika ada perubahan material.

1. Data yang Benar-benar Kami Kumpulkan

A) Saat Membuat Akun

Pendaftaran dilakukan secara eksklusif melalui Google atau Apple (pendaftaran melalui web ditutup untuk pelanggan baru; aplikasi seluler adalah satu-satunya pintu masuk). Kami mengumpulkan:

Kami tidak mengumpulkan, pada tahap ini atau pada langkah apa pun: Nomor Identitas Nasional atau Iqama, nomor telepon seluler, alamat fisik, atau tanggal lahir lengkap (digunakan secara instan untuk perhitungan usia dan langsung dihapus).

B) Saat Menggunakan Layanan

Pertanyaan Anda dan jawaban yang diberikan kepada Anda di Nolex dan Perpustakaan — disimpan dalam riwayat Anda untuk referensi Anda dan untuk meningkatkan akurasi layanan.

Saldo dan penggunaan Anda (sisa kuota pertanyaan).

Data teknis terbatas: Alamat IP, jenis perangkat, dan peramban (browser) — untuk melindungi layanan dari penyalahgunaan dan mendiagnosis masalah teknis.

Penilaian Anda (👍/👎), umpan balik, dan pesan dukungan teknis.

Peringatan: Pertanyaan Anda secara alami dapat berisi informasi sensitif tentang situasi Anda. Tulis hanya apa yang diperlukan untuk memahami posisi Anda, tanpa mencantumkan nama, nomor identitas, atau detail apa pun yang dapat mengidentifikasi diri Anda atau orang lain.

C) Apa yang Tidak Pernah Kami Kumpulkan

Tidak ada alat pelacak iklan, tidak ada penjualan data, tidak ada penawaran promosi, dan tidak ada pembagian data dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

2. Bagaimana Pertanyaan Anda Diproses — Pemrosesan di Luar Kerajaan (KSA)

Untuk menghasilkan jawaban Nolex, teks pertanyaan Anda dikirim ke penyedia layanan AI di luar Kerajaan Arab Saudi:

Untuk memahami pertanyaan dan menghasilkan jawaban.

Untuk mengubah pertanyaan menjadi representasi digital yang memungkinkan pencarian dalam sistem hukum.

Data yang dikirim bersamanya: Informasi umum tentang profil Anda — kewarganegaraan, usia, jenis kelamin, dan pekerjaan — untuk menyesuaikan jawaban dengan situasi Anda, serta ringkasan pertanyaan terbaru Anda dalam sesi yang sama.

Apa yang TIDAK PERNAH dikirimkan: Nama Anda tidak pernah meninggalkan server kami — nama digantikan dengan kode netral sebelum dikirim, dan dimasukkan kembali ke dalam jawaban hanya di dalam server kami. Alamat email Anda maupun pengenal akun Anda tidak pernah dikirimkan.

Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui pemrosesan di luar Kerajaan ini.

Penyedia Infrastruktur Teknis: Kami meng-host data kami di Vercel dan Supabase (saat ini berada di luar Kerajaan; rencana kami adalah memindahkan hosting ke dalam negeri pada tahap berikutnya).

3. Perlindungan Data Anda — Transparansi Penuh

Apa yang sebenarnya kami lakukan:

Enkripsi koneksi antara perangkat Anda dan server kami (TLS).

Enkripsi disk di tingkat penyedia hosting.

Kontrol hak akses yang mencegah pengguna mana pun mengakses data pengguna lain.

Masuk (sign-in) hanya melalui Google/Apple — kami tidak menyimpan kata sandi Anda sama sekali.

Apa yang tidak kami klaim: Tidak ada enkripsi tambahan pada tingkat konten pertanyaan saat ini, namun ini ada dalam rencana pengembangan (roadmap) kami. Tidak ada entitas yang dapat menjamin keamanan mutlak, dan kami berkomitmen untuk memberi tahu Anda sesuai dengan peraturan yang berlaku jika terjadi pelanggaran data (data breach) yang memengaruhi data Anda.

4. Masa Penyimpanan Data (Retention Period)

Akun dan data profil Anda: Disimpan selama akun masih aktif.

Pertanyaan dan jawaban Anda: Disimpan untuk meningkatkan akurasi Nolex, dan akan tetap disimpan setelah penghapusan akun Anda setelah dipisahkan dari identitas Anda (lihat Bagian 5).

5. Hak-Hak Anda

Saat akun dihapus: Akun Anda akan ditutup dan akses dihentikan. Pertanyaan Anda tetap disimpan setelah pemutusan hubungan secara penuh dari akun dan email Anda — artinya pertanyaan tersebut tidak dapat lagi dikaitkan dengan Anda — karena digunakan untuk meningkatkan akurasi layanan bagi semua pengguna.

6. Cookie

Di aplikasi ExoLex: Kami hanya menggunakan cookie esensial untuk proses login dan sesi.
Dan di situs web perkenalan (exolexapp.com): Kami menggunakan alat analitik dan pengukuran iklan dari Google untuk mengetahui jumlah pengunjung dan sumbernya, serta untuk meningkatkan kampanye kami. Kami tidak mengumpulkan akun atau data pribadi apa pun di situs web perkenalan.

7. Batasan Layanan Ini

Nolex adalah asisten hukum AI pintar yang menjelaskan teks-teks hukum Arab Saudi dari sumber resminya, bukan pengacara atau konsultan hukum, dan jawabannya tidak menggantikan konsultasi dengan pengacara berlisensi. Tidak ada hubungan antara pengacara dan klien yang terbentuk antara Anda dan kami melalui penggunaan aplikasi ini. Dalam situasi darurat (seperti serangan atau bahaya langsung), aplikasi akan mengarahkan Anda ke pihak berwenang segera.

8. Pengaduan

Anda berhak mengajukan pengaduan ke Otoritas Data dan Kecerdasan Buatan Arab Saudi (SDAIA), badan pengawas yang mengawasi pelaksanaan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.

Kontak: privacy@exolex.app · support@exolex.app

Hukum yang Mengatur: Hukum Kerajaan Arab Saudi, dan yurisdiksi eksklusif diberikan kepada pengadilan kota Riyadh untuk setiap perselisihan.

የብቻነት ፖሊሲ (Privacy Policy)

የExoLex ዲጂታል የሕግ አገልግሎቶች መድረክ
ስሪት፦ 3.0 (ደረጃ 1 — የሙከራ ማስጀመሪያ / Beta Launch)

የሚጸናበት ቀን፦ ኦገስት 2026

ግንኙነት፦ privacy@exolex.app · support@exolex.app

0. የሙከራ ማስጀመሪያ ማስታወቂያ

ExoLex በአሁኑ ጊዜ በነጻ የሙከራ ማስጀመሪያ (Beta Launch) ደረጃ ላይ ይገኛል። በአሁኑ ጊዜ የሚገኙ አገልግሎቶች፦ ኖሌክስን ጠይቅ / Ask Nolex (የአርቲፊሻል ኢንተለጀንስ የሕግ ረዳት) እና የሕግ ቤተ-መጻሕፍት (Legal Library) ሲሆኑ ለሁሉም ተመዝጋቢዎች ነጻ ክሬዲት ተካቷል። በዚህ ደረጃ ምንም ዓይነት ክፍያ የሚጠይቁ ምዝገባዎች፣ የገንዘብ ዝውውሮች፣ የጠበቃነት ወይም የሕግ ውክልና አገልግሎቶች የሉም።

በሙከራ ደረጃው ወቅት አገልግሎቱ እና ይህ ፖሊሲ ሊለወጡ ይችላሉ፤ ማንኛውም መሠረታዊ ለውጥ ሲኖር በመተግበሪያው (App) ውስጥ እናሳውቅዎታለን።

1. በእርግጥ የምንሰበስባቸው መረጃዎች

ሀ) መለያ (Account) ሲፈጥሩ

ምዝገባ የሚካሄደው በGoogle ወይም Apple በኩል ብቻ ነው (አዳዲስ ተመዝጋቢዎችን በዌብሳይት በኩል መመዝገብ ተዘጋል፤ የሞባይል መተግበሪያው ብቸኛው መግቢያ ነው)። የምንሰበስባቸው፦

በዚህ ደረጃም ሆነ በማንኛውም ደረጃ ፈጽሞ የማንሰበስባቸው፦ የብሔራዊ መታወቂያ ወይም የኢቃማ ቁጥር፣ የሞባይል ስልክ ቁጥር፣ የቤት አድራሻ፣ ወይም ሙሉ የልደት ቀን (ለዕድሜ ስሌት ለቅጽበት ጥቅም ላይ ውሎ ወዲያውኑ ይሰረዛል)።

ለ) አገልግሎቱን በሚጠቀሙበት ወቅት

ጥያቄዎችዎ እና የተሰጡዎት ምላሾች በኖሌክስ እና በቤተ-መጻሕፍቱ ውስጥ — ወደኋላ ተመልሰው ለማየት እና የአገልግሎቱን ትክክለኛነት ለማሻሻል በታሪክዎ (History) ውስጥ ይከማቻሉ።

የቀረዎት ክሬዲት እና አጠቃቀም (የቀሩት ጥያቄዎች ብዛት)።

ተወሰን የቴክኒክ መረጃዎች፦ የIP አድራሻ፣ የመሣሪያ ዓይነት እና ብራውዘር — አገልግሎቱን ያለአግባብ ጥቅም ላይ እንዳይውል ለመጠበቅ እና ችግሮችን ለመመርመር።

የእርስዎ ግምገማዎች (👍/👎)፣ አስተያየቶች እና የቴክኒክ ድጋፍ መልእክቶች።

ማስጠንቀቂያ፦ ጥያቄዎ በተፈጥሮው ስለ ሁኔታዎ ስሱ መረጃዎችን ሊይዝ ይችላል። የእርስዎን ሁኔታ ለመረዳት የሚያስፈልገውን ብቻ ይጻፉ፤ ስሞችን፣ የመታወቂያ ቁጥሮችን ወይም እርስዎን ወይም ሌላ ሰውን ሊያሳውቅ የሚችል ማንኛውንም መረጃ አይጻፉ።

ሐ) ፈጽሞ የማንሰበስባቸው መረጃዎች

የማስታወቂያ መከታተያ መሣሪያዎች የሉም፣ መረጃ መሸጥ የለም፣ የማስተዋወቂያ ጥያቄዎች (Promotional Offers) የሉም፣ እና ለማርኬቲንግ ዓላማ ከሦስተኛ ወገን ጋር ማጋራት የለም።

2. ጥያቄዎችዎ እንዴት እንደሚሰናዱ — እና ከሳዑዲ ዓረቢያ ውጭ የሚደረግ ማሰናዳት (Processing)

የኖሌክስን ምላሽ ለማፍለቅ፣ የጥያቄዎ ጽሑፍ ከሳዑዲ ዓረቢያ ንጉሠ ነገሥት መንግሥት ውጭ ወዳሉ የአርቲፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) አገልግሎት አቅራቢዎች ይላካል፦

ጥያቄውን ለመረዳት እና ምላሹን ለማፍለቅ።

ጥያቄውን በሕጎች ውስጥ ፍለጋ ለማድረግ የሚያስችል ወደ ዲጂታል ቅርጽ ለመቀየር።

ከጥያቄው ጋር አብሮ የሚላከው፦ ስለ ሁኔታዎ የሚገልጽ عمومی መረጃ — ዜግነት፣ ዕድሜ፣ ጾታ እና ሙያ — ምላሹ ከሁኔታዎ ጋር እንዲጣጣም፣ እንዲሁም በዚያው ክፍለ-ጊዜ (Session) ያቀረቧቸው የቅርብ ጊዜ ጥያቄዎች ማጠቃለያ።

ፈጽሞ የማይላከው፦ ስምዎ ከእኛ ሰርቨሮች ፈጽሞ አይወጣም — ከመላኩ በፊት በገለልተኛ ኮድ ይተካል፣ እና በሰርቨሮቻችን ውስጥ ብቻ መልሱ ላይ ተመልሶ ይካተታል። የኢሜይል አድራሻዎ ወይም የመለያዎ ማንኛውም መለያ (Identifier) ፈጽሞ አይላክምና።

አገልግሎቱን በመጠቀምዎ ከንጉሠ ነገሥቱ መንግሥት ውጭ ለሚደረገው ለዚህ ማሰናዳት ይስማማሉ።

የቴክኒክ መሠረተ-ልማት አቅራቢዎች፦ መረጃዎቻችንን በVercel እና በSupabase እንስተናግዳለን (በአሁኑ ጊዜ ከንጉሠ ነገሥቱ መንግሥት ውጭ ይገኛሉ፤ በሚቀጥለው ደረጃ ማስተናገጃውን ወደ አገር ውስጥ ለማዛወር አቅደናል)።

3. የመረጃዎ ጥበቃ — በሙሉ ግልጽነት

በእርግጥ የምናደርገው፦

በመሣሪያዎ እና በሰርቨሮቻችን መካከል ያለውን ግንኙነት ምስጢራዊ ማድረግ (TLS Encryption)።

በማስተናገጃ አቅራቢው ደረጃ የዲስክ ምስጢሬሽን (Disk Encryption)።

ማንኛውም ተጠቃሚ የሌላውን መረጃ እንዳያይ የሚከለክሉ የመዳረሻ ፈቃድ ቁጥጥሮች።

በGoogle/Apple በኩል ብቻ መግባት — የእርስዎን የይለፍ ቃል ፈጽሞ አንይዝም።

የማንለው፦ በአሁኑ ጊዜ በጥያቄዎች ይዘት ደረጃ மேலதிக ምስጢሬሽን የለም፤ ይህም በዕቅዳችን ውስጥ ያለ ነጥብ ነው። ማንኛውም አካል ፍጹም ደህንነትን ዋስትና ሊሰጥ አይችልም፣ እና መረጃዎን የሚነካ የመረጃ ጥሰት (Data Breach) ከተከሰተ በሕጉ መሠረት እናሳውቅዎታለን።

4. መረጃን የማቆያ ጊዜ (Retention Period)

መለያዎ እና መረጃው፦ መለያው እስካለ ድረስ።

ጥያቄዎችዎ እና ምላሾቻቸው፦ የኖሌክስን ትክክለኛነት ለማሻሻል ይከማቻሉ፣ እና መለያዎ ከተሰረዘ በኋላ ከማንነትዎ ከተለያዩ በኋላ ተከማችተው ይቆያሉ (አንቀጽ 5ን ይመልከቱ)።

5. መብቶችዎ

መለያዎ ሲሰረዝ፦ ይዘጋል እና መዳረሻው ያቆማል። ጥያቄዎችዎ ከመለያዎ እና ከኢሜይልዎ ሙሉ በሙሉ ከተለያዩ በኋላ ተከማችተው ይቆያሉ — ማለትም ወደ እርስዎ ሊያመለክቱ አይችሉም — ምክንያቱም ለሁሉም ሰው የአገልግሎቱን ትክክለኛነት ለማሻሻል ጥቅም ላይ ይውላሉ።

6. ኩኪዎች (Cookies)

በExoLex መተግበሪያ ላይ፦ ለመግቢያ (login) እና ለሴሽን (session) ሂደት የሚያስፈልጉ መሠረታዊ ኩኪዎችን ብቻ እንጠቀማለን።
በመግቢያ ድረ-ገጹ (exolexapp.com) ላይ፦ የጎብኚዎችን ቁጥር እና ምንጫቸውን ለማወቅ እንዲሁም ዘመቻዎቻችንን ለማሻሻል የGoogle ትንታኔ እና የማስታወቂያ መለኪያ መሣሪያዎችን እንጠቀማለን። በመግቢያ ድረ-ገጹ ላይ ምንም ዓይነት የመለያ (account) ወይም የግል መረጃ አንሰበስብም።

7. ይህ አገልግሎት ምን እንደሆነ እና ምን እንዳልሆነ

ኖሌክስ የሳዑዲ ሕጋዊ ጽሑፎችን ከኦፊሴላዊ ምንጮቻቸው የሚያብራራ የአርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ሕጋዊ ረዳት ነው፤ ጠበቃ ወይም የሕግ አማካሪ አይደለም፤ ምላሾቹም ፈቃድ ካለው ጠበቃ የሚገኝን ምክር አይተኩም። መተግበሪያውን በመጠቀም በእርስዎ እና በእኛ መካከል የጠበቃ እና የደንበኛ ግንኙነት አይፈጠርም። በአስቸኳይ ሁኔታዎች (ጥቃት ወይም አደጋ) መተግበሪያው ወዲያውኑ ወደሚመለከታቸው አካላት ይመራዎታል።

8. ቅሬታዎች

የግል መረጃ ጥበቃ ሕግ አፈጻጸምን በሚቆጣጠረው የሳዑዲ የመረጃ እና አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ባለሥልጣን (SDAIA) ዘንድ ቅሬታ የማቅረብ መብት አለዎት።

ግንኙነት፦ privacy@exolex.app · support@exolex.app

የሚገዛው ሕግ፦ የሳዑዲ ዓረቢያ ንጉሠ ነገሥት መንግሥት ሕጎች፣ እና ለማንኛውም ውዝግብ የሪያድ ከተማ ፍርድ ቤቶች ብቸኛ የዳኝነት ሥልጣን ይኖራቸዋል።

Politique de confidentialité

Plateforme de services juridiques numériques ExoLex
Version : 3.0 (Phase 1 — Lancement Beta)

Date d'entrée en vigueur : Août 2026

Contact : privacy@exolex.app · support@exolex.app

0. Avis concernant le lancement Beta

ExoLex est actuellement en phase de lancement Beta gratuite. Les services actuellement disponibles comprennent : Demandé à Nolex (Assistant juridique intelligent basé sur l'IA) et la Bibliothèque juridique, avec un crédit gratuit offert à chaque abonné. À ce stade, il n'y a pas d'abonnements payants, pas de transactions financières, ni de services d'avocats ou de représentation juridique.

Le service ainsi que la présente politique sont susceptibles de changer au cours de la phase Beta, et nous vous informerons au sein de l'application de toute modification substantielle.

1. Données que nous collectons réellement

A) Lors de la création du compte

L'inscription s'effectue exclusivement via Google ou Apple (l'accès web est fermé aux inscriptions de nouveaux abonnés ; l'application mobile est la seule porte d'entrée). Nous collectons :

Nous ne collectons pas, à ce stade ni à aucune étape : le numéro d'identité nationale ou d'Iqama, le numéro de téléphone mobile, l'adresse postale, ou la date de naissance complète (utilisée instantanément pour le calcul puis immédiatement supprimée).

B) Pendant votre utilisation du service

Vos questions et les réponses qui vous sont fournies dans Nolex et la Bibliothèque — sont enregistrées dans votre historique afin que vous puissiez y revenir et pour améliorer la précision du service.

Votre solde et votre consommation (nombre de questions restantes).

Données techniques limitées : Adresse IP, type d'appareil et navigateur — pour protéger le service contre les abus et diagnostiquer les pannes.

Vos évaluations (👍/👎), vos remarques et vos messages au support technique.

Avertissement : Votre question peut, par sa nature, contenir des informations sensibles sur votre situation. Rédigez uniquement ce qui est nécessaire à la compréhension de votre position, sans noms, numéros d'identité ou éléments permettant de vous identifier ou d'identifier autrui.

C) Ce que nous ne collectons jamais

Aucun outil de suivi publicitaire, aucune vente de données, aucune offre promotionnelle, ni aucun partage avec des tiers à des fins marketing.

2. Traitement de vos questions — et traitement hors du Royaume (KSA)

Afin de générer la réponse de Nolex, le texte de votre question est envoyé à des fournisseurs de services d'intelligence artificielle situés hors du Royaume d'Arabie Saoudite :

Pour comprendre la question et générer la réponse.

Pour convertir la question en une représentation numérique permettant la recherche dans les textes réglementaires.

Ce qui est envoyé avec : Des informations générales sur votre profil — nationalité, âge, genre et profession — afin d'adapter la réponse à votre situation, ainsi qu'un résumé de vos dernières questions au cours de la même session.

Ce qui n'est JAMAIS envoyé : Votre nom ne quitte jamais nos serveurs — il est remplacé par un code neutre avant l'envoi, et réinséré dans la réponse exclusivement au sein de nos serveurs. Ni votre adresse e-mail ni aucun identifiant de votre compte ne sont jamais envoyés.

En utilisant le service, vous acceptez ce traitement hors du Royaume.

Fournisseurs d'infrastructure technique : Nous hébergeons nos données chez Vercel et Supabase (actuellement situés hors du Royaume ; notre plan prévoit le transfert de l'hébergement en interne dans une étape ultérieure).

3. Protection de vos données — En toute transparence

Ce que nous faisons réellement :

Chiffrement de la connexion entre votre appareil et nos serveurs (TLS).

Chiffrement des disques chez le fournisseur d'hébergement.

Contrôles d'accès empêchant tout utilisateur d'accéder aux données d'autrui.

Connexion exclusivement via Google/Apple — nous ne conservons aucun mot de passe vous concernant.

Ce que nous ne prétendons pas : Il n'y a pas de chiffrement supplémentaire au niveau du contenu des questions aujourd'hui, ce qui constitue un point prévu dans notre feuille de route. Aucune entité ne peut garantir une sécurité absolue, et nous nous engageons à vous notifier, conformément à la réglementation, de toute violation de données affectant vos informations.

4. Durée de conservation

Votre compte et ses données : Tant que le compte existe.

Vos questions et leurs réponses : Conservées pour améliorer la précision de Nolex, et continueront d'être conservées après la suppression de votre compte une fois dissociées de votre identité (voir article 5).

5. Vos droits

Lors de la suppression de votre compte : Il est fermé et l'accès y est interrompu. Vos questions restent conservées après leur dissociation complète de votre compte et de votre e-mail — c'est-à-dire qu'elles ne peuvent plus vous être attribuées — car elles sont utilisées pour améliorer la précision du service pour tous.

6. Fichiers témoins (Cookies)

Sur l'application ExoLex : Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de la connexion et de la session.
Et sur le site vitrine (exolexapp.com) : Nous utilisons des outils d'analyse et de mesure publicitaire de Google pour connaître le nombre de visiteurs, leurs sources et optimiser nos campagnes. Nous ne collectons aucun compte ni aucune donnée personnelle sur le site vitrine.

7. Ce que n'est pas ce service

Nolex est un assistant juridique intelligent qui explique les textes réglementaires saoudiens à partir de leurs sources officielles. Il n'est ni un avocat ni un conseiller juridique, et ses réponses ne remplacent pas la consultation d'un avocat agréé. Aucune relation client-avocat n'est établie entre vous et nous par l'utilisation de l'application. En cas d'urgence (agression ou danger), l'application vous oriente immédiatement vers les autorités compétentes.

8. Réclamations

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité saoudienne des données et de l'intelligence artificielle (SDAIA), l'organisme chargé de superviser l'application de la loi sur la protection des données personnelles.

Contact : privacy@exolex.app · support@exolex.app

Juridiction compétente : Lois du Royaume d'Arabie Saoudite, et compétence exclusive attribuée aux tribunaux de la ville de Riyadh pour tout litige.